É muito mais fácil perder a atenção de uma audiência em poucos
minutos do que ganhá-la. Como os grandes oradores agem, então, para
serem realmente ouvidos? Boris Veldhuijzen van Zanten, empreendedor e
fundador do Twitter Counter e do The Next Web, compartilhou no site Inc
dez frases que nunca devem ser ditas nos primeiros momentos de uma
apresentação, se você quer manter a atenção de seus ouvintes.
1. “Estou cansado/ de ressaca/ confuso pelo fuso-horário”
Uma em cinco palestras começam com alguma desculpa: “eles só me
convidaram ontem” ou “estou cansado da viagem”. A audiência não quer
saber disso, mas deseja que você dê o seu melhor. Se você não pode se
esforçar para isso, não aceite dar a palestra. Mas se estiver disposto,
deixe de lado o cansaço, vá lá e arrase!
2. “Vocês podem me ouvir? Sim, podem!”
Começar uma palestra dando tapinhas para testar o microfone e
perguntar à plateia se está sendo ouvido é comum, mas sempre estranho.
Não é responsabilidade do palestrante checar o áudio, há pessoas para
fazê-lo (e se não houverem, teste o volume com antecedência). Se você
começar a falar e sentir que o microfone não está funcionando, mantenha a
calma, e discretamente peça para que o problema seja resolvido. Não é
necessário gritar do palco ou parecer desconfortável. Fique calmo e
espere a solução, se for o caso.
3. “Não consigo ver vocês porque as luzes estão muito fortes”
Sim, no palco as luzes são fortes, quentes e é difícil enxergar as
pessoas, mas elas não precisam saber disso. Olhe para a audiência (mesmo
sem distinguir a plateia) e sorria frequentemente. Se quiser interagir
melhor, não tenha medo de descer do palco e se aproximar das pessoas. Ao
invés de cobrir os olhos para enxergá-las, converse com o responsáveis
pela iluminação, antes da palestra, pra que eles acendam as luzes do
local se você quiser fazer perguntas ou contar mãos levantadas e coisas
do tipo. Planejamento é a chave para não criar momentos desconfortáveis.
4. “Voltarei a falar disso depois”
Se a plateia se mostrar interessada e quiser interagir, não se prenda
aos slides e à ordem em que você abordará os assuntos. Se alguém
levantar a mão e fizer uma pergunta, por exemplo, responda naquele
momento, mesmo que você fosse falar do assunto depois. Elogie quem fizer
isso e incentive o resto da audiência a fazer o mesmo. Não perca a
chance de explorar pessoas dispostas a aprender! Não deixe nada para
depois.
5. “Vocês conseguem ler isto?”
Para não correr o risco de fazer a plateia apertar os olhos, use a
regra comum: saiba qual será a média de idade do público a quem você vai
se dirigir e dobre este valor para estabelecer o tamanho da fonte dos
slides. Por exemplo, se a média será de 40 anos de idade, use uma fonte
tamanho 80 pontos. Mesmo que em cada slide caiba pouco conteúdo, será
melhor, pois a apresentação ficará mais dinâmica.
6. “Deixe-me ler isso para vocês”
Nunca, nunca, nunca coloque tanto texto em um slide que as pessoas
tenham que gastar tempo lendo aquilo. Esta é a “melhor” maneira de fazer
a audiência se dispersar. O raciocínio é simples: se as pessoas tiverem
que ler algo, elas vão ter que parar de ouvir o que você está dizendo.
Por isso, faça slides curtos, com palavras-chave, as quais você
desenvolverá, sem ler. Se quiser levar uma frase à audiência, decore e
recite. Se for realmente necessário ter a frase no slide, avise que
todos devem ler e dê cerca de 10 segundos de silêncio para este fim.
Seja como for, não leia slides!
7. “Desligue seu celular/laptop/tablet”
Houve um tempo em que você poderia pedir isso da audiência. Não mais.
Hoje em dias as pessoas tuítam suas frases e fazem anotações em seus
tablets e smartphones. Ou, jogam paciência e navegam pelo Facebook. Você
pode pedir que todos os aparelhos sejam colocados no silencioso, mas só
isso. Será sua responsabilidade fazer uma apresentação tão incrível e
interessante que as pessoas queiram dedicar total atenção a ela. Pedir
atenção não funciona, é preciso ganhá-la.
8. “Você não precisa anotar nada ou tirar fotos; a apresentação estará disponível online depois”
É uma boa opção disponibilizar o material da palestra para os
ouvintes, mas não os restrinja. Algumas pessoas gostam de escrever para
memorizar o que ouviram ou são inspiradas de tal forma que precisam
registrar as ideias que estão tendo através da palestra. Portanto, deixe
os ouvintes livres para utilizar os recursos que melhor complementam
suas necessidades.
9. “Deixe-me responder essa questão”
É importante responder perguntas imediatamente, como já dissemos, mas
quando alguém faz uma pergunta, muitas vezes as outras pessoas não
ouviram. Antes de entrar na resposta, então, repita a pergunta para toda
a plateia. Além de manter todos interessados, este hábito dá a você um
pouco mais de tempo para desenvolver a resposta.
10. “Serei rápido”
Esta é uma promessa que ninguém cumpre, mas inicia muitas palestras. É
importante lembrar, porém, que a duração da apresentação não é o mais
importante para a plateia, afinal eles já investiram aquele tempo, e
querem ser inspirados e aprender com o que você tem a dizer. Escolha
começar com uma frase mais impactante ao invés de uma promessa que você
quebrará.
Dica bônus: “Meu tempo acabou? Mas eu ainda tenho 23 slides!”
Se você veio despreparado e precisa de mais tempo do que está
disponível, então você fez besteira. É necessário praticar a
apresentação e adaptá-la ao tempo que você recebe. Se possível, e melhor
ainda, é terminar cinco minutos antes e abrir para perguntas.
Conclusão: venha preparado, seja você mesmo e mantenha o
profissionalismo. A plateia vai gostar de você por ser claro, objetivo,
sério e não desperdiçar seu tempo.
Planejamento é a chave para não criar momentos desconfortáveis e manter a atenção da plateia.
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/10-coisas-que-grandes-oradores-nunca-dizem-em-palestras/84824/
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